Come rivoluzionare la gestione dei contatti attraverso un form condizionale
Diverse aziende, negli anni, ci hanno chiesto di supportarle nell’ottenimento di nuovi contatti (lead) tramite landing page, nonché di qualificare questi lead per consentire una gestione più efficiente dei contatti da parte del team interno. Tra queste, anche Pratic, azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione di pergole bioclimatiche.
Nel loro caso, abbiamo quindi deciso di sviluppare, all’interno della landing page, un form che si adattasse alle esigenze specifiche dei potenziali clienti.
Il form condizionale
Il form condizionale ha la caratteristica di adattarsi in tempo reale in base alle risposte e alle scelte effettuate dagli utenti. Se un utente indica interesse per le pergole, ad esempio, il form mostrerà solo domande pertinenti a questo tipo di prodotto, escludendo le tende.
Per facilitare questo processo, abbiamo creato un diagramma di flusso che rappresentava tutte le possibili strade che gli utenti potevano percorrere mentre compilavano il form. Questo ci ha aiutato a pianificare e visualizzare chiaramente le varie possibilità, garantendo un’esperienza utente fluida e intuitiva.
L’implementazione del form condizionale
Una volta sviluppato, il form è stato integrato nella landing page dedicata. Qui, tutte le logiche condizionali, precedentemente pianificate nel diagramma diagramma di flusso, sono state applicate.
Dopo aver definito la tipologia di progetto, l’utente viene guidato attraverso domande mirate su preferenze, budget e caratteristiche tecniche desiderate per pergola e chiusure laterali, prima di richiedere i dati anagrafici.
Zapier: il connettore tra il form e il CRM aziendale
Abbiamo utilizzato Zapier per connettere direttamente l’advanced form al CRM dell’azienda. Questa integrazione ha consentito una gestione più efficiente dei dati dei lead, semplificando il flusso di lavoro interno.
Una strategia di Marketing trasversale e misurata
La strategia di marketing si è concentrata sulla pianificazione e realizzazione di campagne su diverse piattaforme, tra cui Meta, Google Ads, Pinterest e LinkedIn. Per ogni canale, abbiamo creato dei contenuti appropriati in termini di grafica e copy testuali, al fine di massimizzare l’impatto e raggiungere il pubblico di riferimento.
Inoltre, abbiamo implementato un sistema di tracciamento in grado di attribuire correttamente i risultati ai canali appropriati. Questo sistema di attribuzione ha consentito all’azienda di valutare l’efficacia di ciascun canale e di adattare le strategie di marketing in base ai risultati ottenuti.
I risultati e il lead scoring
I risultati di questo progetto sono stati notevoli. La gestione avanzata dei leads ha non solo aumentato il numero dei contatti qualificati, ma ha anche ottimizzato il flusso interno aziendale.
Al form condizionale, infatti, abbiamo abbinato un sistema di lead scoring, dove a ogni risposta è stato attribuito un valore numerico. Grazie a questo sistema, il team di marketing interno è stato in grado di identificare e trasmettere per primi i lead considerati più profittevoli e interessanti alla rete vendita.
Conclusioni
In conclusione, l’implementazione di un advanced form e la lead generation qualitativa hanno permesso, nel caso di Pratic, di ottenere una gestione dei contatti più efficace e mirata. Questo approccio ha consentito di ottimizzare le risorse interne dell’azienda, e di concentrare gli sforzi sulle opportunità più promettenti.
Ulteriori riferimenti
Per scoprire di più su quanto abbiamo fatto per Pratic, potete leggere la case study dedicata, disponibile nella nostra pagina dei progetti.
