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Partiamo da una premessa: senza remarketing online non si vende, senza remarketing non si fanno leads, senza remarketing qualsiasi nostra azione di advertising viene penalizzata sul nascere.

Perché?

Non è certo la sede per disquisire sulle potenzialità del remarketing, perché se state leggendo questo articolo probabilmente ve ne siete già accorti. Vi lascio solamente un link allo splendido articolo di Alessandro Sportelli (hey è un pezzo del 2014, ma Alessandro si occupa di strategia, non di tecnicaglie, e la strategia è molto ma molto più longeva della tecnica) che vi descrive quanto complesso sia far completare un’azione attesa a un cliente.

Inquadrando il remarketing su Facebook, tendiamo sempre a considerare una tassonomia ormai consolidata:

1) Remarketing sui Fan di una Pagina, quando andiamo a scegliere come target delle nostre campagne la fan base della nostra pagina

2) Remarketing su Website Custom Audience, quando andiamo a risollecitare utenti che hanno visitato pagine specifiche del nostro sito web.
Esempio: attraverso il nostro pixel di tracciamento di Facebook, andiamo a individuare un’audience di persone che hanno visitato un prodotto specifico senza acquistarlo.
Bene, faremo una campagna su FB orientata a ri-stimolarli proprio su quel prodotto o su prodotti della stessa categoria commerciale

3) Remarketing su List Custom Audience, quando andiamo a spingere la nostra campagna su un target proveniente dalla nostra lista contatti.
Esempio: abbiamo un lista di iscritti a un evento di formazione? Bene facciamo remarketing su questa lista quando organizziamo la seconda parte di quel corso, magari la parte avanzata.

Ma avete mai provato a fare remarketing sulle video-views?

Su twitter sintetizzavo il concetto così:

Il retargeting su video-view su Facebook è il primo vero trait d’union tra awareness e conversione #fb #webmarketing #entusiasmo

— Enrico Marchetto (@EdTv) December 22, 2015

Già, il remarketing su una audience che ha visualizzato il tuo video è un ottimo punto di incontro tra branding/awareness e conversione.
Perché strategicamente progetto una mia campagna di awareness orientandola fin da subito alla conversione.

Come?

Farò un esempio pratico su www.discover-trieste.it la piattaforma di destination marketing della città di Trieste, di cui sono project manager e responsabile marketing.

Awareness

Qui il lavoro è molto semplice, previa ovviamente disporre degli ingredienti giusti.
Immaginiamo di disporre di un video su cui investire un piccolo budget promozionale, prendiamo questo che vedete qui sotto a solo titolo di esempio (in realtà lo prendo a esempio perché è molto divertente e vi dà l’idea di cosa sia la bora a Trieste e i potenziali usi creativi 🙂 ).

Bene, è il momento di fare una promozione scegliendo come obiettivo “ottieni visualizzazioni del video” e selezioniamo il video dopo aver ovviamente deciso il target, il budget e il posizionamento.

Bene: non tutti sanno che…non appena abbiamo lanciato la nostra campagna video, quando andremo nella sezione STRUMENTI -> PUBBLICO della nostra Gestione Inserzioni, troveremo una gradita sorpresa:

Facebook va a crearci automaticamente due audience:

1. una fatta di persone che hanno visto passare sul proprio newsfeed il video e ne hanno visto almeno i primi 3 secondi
2. un’altra fatta di utenti che hanno completato la visione del video, ovvero sono arrivati fino alla fine

E come tutte le custom audience, ora abbiamo due strade percorribili:

1. facciamo retargeting sulla nostra audience andando a selezionarla nel campo “pubblico personalizzato” quando scegliamo il target della campagna
2. possiamo creare una lookalike audience, ovvero una audience fatta di persone molto simili alle persone che hanno visto il nostro video. Naturalmente, questa nuova audience somigliante, la utilizzeremo successivamente come target di inserzione

Chiaro. Il video è un contenuto non semplice da realizzare per una fan page soprattutto se vogliamo tenere standard qualitativi elevati. Come aggirare il problema? Nulla di più semplice!

Mettete in promozione uno slideshow! 
Ovvero componete uno slideshow costruito con una serie di immagini in dissolvenza l’una sull’altra che Facebook tratterà esattamente alla stregua di un video.

Selezionate una sequenza di immagini e il gioco è fatto: Facebook salverà anche in questo caso due audience composte sempre da chi ha visto il video in modo parziale e da chi invece ne ha completato la visione!

Avete una freccia letale nella faretra del vostro advertising, si chiama RETARGETING.
Bene, usatela.

Ah, se vi interessa un approccio strategico avanzato sul Facebook Marketing, tengo un corso il 21 gennaio al Digital Update di Bologna. Ci vediamo lì?

All’interno del padiglione Italia dell’Expo 2015 quest’anno c’era anche un piccolo pezzo di Noiza.

Per l’agenzia Turismo FVG abbiamo realizzato un Social Wall per aggregare in tempo reale i contenuti digitali provenienti dai diversi Social Network e uniti dall’uso dell’hashtag #Fvglive. Questo è stato esposto nel corso della settimana dedicata alla regione Friuli Venezia-Giulia, e ha dato visibilità alla grande quantità di contenuti social, soprattutto fotografici, prodotti dagli utenti della rete.

Dal castello di Miramare alle montagne carniche, tramite il Social Wall i visitatori del padiglione Italia hanno avuto modo di fare un piccolo tour nella nostra splendida Regione.

6 differenti aziende, 13 stabilimenti produttivi, più di 1.200 dipendenti: il gruppo Pittini è una storica realtà industriale del Friuli Venezia Giulia nonché una delle principali aziende per fatturato di tutto il NordEst.
Le aziende del gruppo coprono l’intero ciclo produttivo dell’acciaio: dal rottame ferroso al prodotto finito.

Per cogliere le opportunità del digitale Pittini si è avvalsa dei servizi di Noiza: assieme al management della sede centrale dell’azienda abbiamo ridefinito dalle fondamenta la online strategy del gruppo a partire dagli obiettivi aziendali, ripensato il design grafico per allinearlo alla brand identity dell’azienda, e tradotto questi elementi nel network di siti che da oggi rappresentano il gruppo Pittini sul web.

Si tratta di un lavoro di cui siamo estremamente orgogliosi, e che si inserisce all’interno di un progetto più ampio cominciato con il progetto Officina Pittini per la Formazione.

Pietra bianca, terra rossa, la bianchera. La bora e il mare in lontananza.
Le suggestioni sensoriali offerte dal Carso sono assolutamente uniche.

Per capire appieno questo territorio, i suoi sapori e i suoi profumi è necessario conoscere anche le persone che qui vivono e lavorano.

Joseph.land nasce proprio da qui: dalla necessità di promuovere la cultura del Carso partendo dalle persone.

I servizi offerti da Joseph sono pratici e partecipati.

• • Organizzazione di eventi: visite di mezza giornata alle aziende agricole e artigianali, fatte di laboratori pratici, divertimento e degustazioni. Per capire l’essenza del Carso conoscendo le persone, i luoghi e i sapori giusti.

 

• • Offerta di terra agricola: per lavorarla in un contesto di orti sociali

 

• Formazione: Percorsi formativi articolati su più mesi: corsi di apicoltura, adozioni di ulivi, adozioni di vigneti, sotto la supervisione di agricoltori e tecnici.

L’obiettivo del progetto è quello di sostenere le aziende agricole e artigianali di Trieste e del Carso con una forte vocazione ecologica e sociale.

Noi di Noiza abbiamo curato la realizzazione della graphic identity e il web design del sito Joseph.land.

Questi gli eventi in programma per l’estate 2014:

Un tuffo nella lavanda di Tanja Arandjelović

Sopra il golfo con i vini di Matej Lupinc

La grotta del formaggio di Dario Zidarič

Lavora con la pietra di Jernej Bortolato

Si tratta di percorsi formativi estremamente interessanti che ci sentiamo di consigliare davvero a tutti per venire a contatto con alcune delle principali eccellenze carsiche e scoprire una piccola parte di quanto ha da offrire il Carso triestino.

Se ci avessero chiesto un mese fa se una pagina Facebook con 25.000 fan potesse guadagnarne 15.000 in un mese in maniera puramente organica (cioè senza spendere un euro di inserzioni) in un mese, avremmo sicuramente risposto di no.

La campagna per le votazioni di Musicultura 2014però ci ha fatto cambiare idea, sorprendendoci con un risultato al di là anche delle nostre aspettative.

Abbiamo realizzato una Facebook App che ha permesso ai fan di Musicultura di ascoltare le proposte dei 16 cantanti in gara e votare per quelli preferiti. Le due vincitrici decretate dal popolo di Facebook avranno la possibilità di esibirsi sul prestigioso palco dello Sferisterio di Macerata insieme ai big durante le serate finali del Festival.

I cantanti in gara e i fan hanno promosso la votazione condividendo con fan e amici l’invito al voto, generando un effetto viralità che ha portato a generare un enorme incremento della fan base di Musicultura e un alto tasso di partecipazione e engagement da parte dei fan.

Questo spettacolare risultato è figlio della proficua collaborazione che dura da anni tra noi di Noiza e il più importante festival della canzone d’autore italiana.

L’equazione è semplice: conoscenza del proprio pubblico + conoscenza delle dinamiche social + pianificazione = risultati.

Nel cuore produttivo dell’Alto Friuli ha sede la prima Corporate School del nordest: Officina Pittini per la formazione.

La mission di OPf è quella di favorire l’integrazione tra il mondo del lavoro e quello dell’istruzione, promuovere la diffusione della moderna cultura d’impresa e incentivare l’apprendimento e lo sviluppo delle competenze professionali come leva di sviluppo.

L’offerta di Officina Pittini per la formazione include corsi, workshop e seminari rivolti non solo ai lavoratori delle aziende del gruppo Pittini ma a quelli di tutte le aziende del territorio, nonché agli apprendisti e agli inoccupati.

Per affrontare queste sfide in maniera efficace, OPf si è affidata a Noiza per rinnovare la sua presenza online. Noi ci siamo occupati di:

– Effettuare un restyling del sito istituzionale
– Aprire e personalizzare i profili social
– Offrire una consulenza relativa ad una proficua gestione relazionale sui social network

Il lavoro sviluppato con OPf rappresenta la prima fase del rinnovamento complessivo della presenza online del Gruppo Pittini, storica realtà industriale e una delle principali aziende per fatturato della Regione Friuli Venezia Giulia.

Una Facebook App per un Contest Social

Ronaldo è rimasto nei cuori dei tifosi italiani da quando, ventenne, sbarcò per la prima volta a Milano. I suoi dribbling, i suoi gol, il suo sorriso, sono rimasti nella storia del calcio italiano e mondiale.
Oggi Il fenomeno è il nuovo testimonial di PokerStars.it, e Noiza ha curato la campagna social relativa al suo ingaggio e al suo ritorno in Italia in occasione della tappa di Sanremo dell’Italian Poker Tour.

Con “Sfida Ronaldo” abbiamo realizzato la Facebook App che è stata la  piattaforma per il social contest organizzato assieme a PokerStars.it, nato con l’obiettivo di trovare tra i fan della pagina Facebook di PokerStars.it un fenomeno da tavolo verde che potesse sfidare Ronaldo in occasione del suo approdo in Italia.

Il campo della sfida sono stati i chip trick, ovverosia i “giochi di prestigio” con le chips che i professionisti del poker eseguono al tavolo da gioco tra una mano e l’altra. L’obiettivo del contest è stato trovare il giocatore capace di realizzare il chip trick più fenomenale tra i 90.000 fan di PokerStars.

La Facebook app che abbiamo realizzato, disponibile al link qui sotto, ha permesso ai fan di visionare i video in gara, votare quelli più meritevoli, e caricare le proprie candidature.

http://psta.rs/Sfida_Ronaldo