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Retargeting Video su Facebook: il punto di incontro tra BRANDING e CONVERSIONI

Partiamo da una premessa: senza remarketing online non si vende, senza remarketing non si fanno leads, senza remarketing qualsiasi nostra azione di advertising viene penalizzata sul nascere.

Perché?

Non è certo la sede per disquisire sulle potenzialità del remarketing, perché se state leggendo questo articolo probabilmente ve ne siete già accorti. Vi lascio solamente un link allo splendido articolo di Alessandro Sportelli (hey è un pezzo del 2014, ma Alessandro si occupa di strategia, non di tecnicaglie, e la strategia è molto ma molto più longeva della tecnica) che vi descrive quanto complesso sia far completare un’azione attesa a un cliente.

Inquadrando il remarketing su Facebook, tendiamo sempre a considerare una tassonomia ormai consolidata:

1) Remarketing sui Fan di una Pagina, quando andiamo a scegliere come target delle nostre campagne la fan base della nostra pagina

2) Remarketing su Website Custom Audience, quando andiamo a risollecitare utenti che hanno visitato pagine specifiche del nostro sito web.
Esempio: attraverso il nostro pixel di tracciamento di Facebook, andiamo a individuare un’audience di persone che hanno visitato un prodotto specifico senza acquistarlo.
Bene, faremo una campagna su FB orientata a ri-stimolarli proprio su quel prodotto o su prodotti della stessa categoria commerciale

custom audience facebook

3) Remarketing su List Custom Audience, quando andiamo a spingere la nostra campagna su un target proveniente dalla nostra lista contatti.
Esempio: abbiamo un lista di iscritti a un evento di formazione? Bene facciamo remarketing su questa lista quando organizziamo la seconda parte di quel corso, magari la parte avanzata.

Audience Facebook da Newsletter


MA AVETE MAI PROVATO A FARE REMARKETING SULLE VIDEO-VIEWS?

Su twitter sintetizzavo il concetto così:

Già, il remarketing su una audience che ha visualizzato il tuo video è un ottimo punto di incontro tra branding/awareness e conversione.
Perché strategicamente progetto una mia campagna di awareness orientandola fin da subito alla conversione.

COME?

Farò un esempio pratico su www.discover-trieste.it la piattaforma di destination marketing della città di Trieste, di cui sono project manager e responsabile marketing.

AWARENESS
Qui il lavoro è molto semplice, previa ovviamente disporre degli ingredienti giusti.
Immaginiamo di disporre di un video su cui investire un piccolo budget promozionale, prendiamo questo che vedete qui sotto a solo titolo di esempio (in realtà lo prendo a esempio perché è molto divertente e vi dà l’idea di cosa sia la bora a Trieste e i potenziali usi creativi 🙂 ).

[nuovi sport]Bora Surfing sul fronte mare di #Trieste#soloAtrieste #boraexperience #discovertrieste #triestesocial #museobora

Posted by Discover Trieste on Venerdì 6 febbraio 2015

Bene, è il momento di fare una promozione scegliendo come obiettivo “ottieni visualizzazioni del video” e selezioniamo il video dopo aver ovviamente deciso il target, il budget e il posizionamento.

Inserzioni video su Facebook

Bene: non tutti sanno che…non appena abbiamo lanciato la nostra campagna video, quando andremo nella sezione STRUMENTI -> PUBBLICO della nostra Gestione Inserzioni, troveremo una gradita sorpresa:

Audience Video Custom

Facebook va a crearci automaticamente due audience:

  1. una fatta di persone che hanno visto passare sul proprio newsfeed il video e ne hanno visto almeno i primi 3 secondi
  2. un’altra fatta di utenti che hanno completato la visione del video, ovvero sono arrivati fino alla fine

E come tutte le custom audience, ora abbiamo due strade percorribili:

  1. facciamo retargeting sulla nostra audience andando a selezionarla nel campo “pubblico personalizzato” quando scegliamo il target della campagnaVideo Retargeting Facebook
  2. possiamo creare una lookalike audience, ovvero una audience fatta di persone molto simili alle persone che hanno visto il nostro video. Naturalmente, questa nuova audience somigliante, la utilizzeremo successivamente come target di inserzioneLookalike Audience Videoview Facebook

“Enrico è tutto fantastico, ma noi non abbiamo risorse e tempo per fare dei video”

Chiaro. Il video è un contenuto non semplice da realizzare per una fan page soprattutto se vogliamo tenere standard qualitativi elevati. Come aggirare il problema? Nulla di più semplice!

Mettete in promozione uno slideshow! 
Ovvero componete uno slideshow costruito con una serie di immagini in dissolvenza l’una sull’altra che Facebook tratterà esattamente alla stregua di un video.

Sideshow Facebook

Selezionate una sequenza di immagini e il gioco è fatto: Facebook salverà anche in questo caso due audience composte sempre da chi ha visto il video in modo parziale e da chi invece ne ha completato la visione!

Slideshow Facebook
Avete una freccia letale nella faretra del vostro advertising, si chiama RETARGETING.
Bene, usatela.

Ah, se vi interessa un approccio strategico avanzato sul Facebook Marketing, tengo un corso il 21 gennaio al Digital Update di Bologna. Ci vediamo lì?

 

Thx to Simone Grossi per l'ispirazione

Be-Wizard! 2015

Il BE-Wizard! di Rimini è l’evento di web marketing più importante d’Italia: relatori internazionali si alternano sul palco del Palazzo dei Congressi di Rimini per discutere di pratiche operative e delle frontiere del web marketing nel 2015.

E noi di Noiza potevamo forse mancare? Assolutamente no 😉

Be-Wizard Noiza

Qual è l’argomento dell’intervento?

Il 21 marzo il nostro Enrico Marchetto parlerà di Facebook Mobile App Install Ads, presentando il caso della campagna di inserzioni realizzata per Good Morning Italia, un innovativo servizio che ogni mattina sintetizza in maniera essenziale e panoramica le notizie e le analisi di cronaca più importanti del giorno e fruibile tramite App per smartphone.

Quindi le App non si installano da sole?

Eh no! Anzi, mediamente le persone utilizzano attivamente poche app sui propri device mobile, mentre l’offerta di App è sterminata. In fin dei conti, come dice lo slogan della Apple, “there’s an app for that!”. Riuscire quindi a ottenere l’attenzione e la considerazione degli utenti per presentare e proporre la propria App è un lavoro non semplice, che richiede un lavoro attento e approfondito.

In particolare, nell’intervento in programma a Rimini Enrico parlerà approfonditamente di come strutturare le audience da raggiungere sui propri dispositivi mobile, partendo dai dati a nostra disposizione presenti su Facebook e da quelli presenti nelle piattaforme di Analytics, e racconterà passo per passo il processo che ci ha portato a ridurre sensibilmente il costo per acquisizione cliente delle campagne di Good Morning Italia rispetto ai valori di avvio.

be-wizard good morning italia

Come fare a raggiungere un costo per installazione contenuto?

Ottenere un buon costo per installazione è funzione di un lavoro attento di pianificazione, definizione del target che si vuole raggiungere, creatività nelle inserzioni, e soprattutto, test e analisi continuative. Per qualche dritta più approfondita vieni a trovarci a Rimini!

Di quali altri argomenti si parlerà al Be-Wizard?

Be-Wizard! 2015 si ispira all’idea che il business – proprio come il web – è fatto di conoscenza, ascolto, interazione, incontro. Si parlerà quindi di Human-To-Human Web Marketing.
In particolare i filoni tematici della manifestazione sono: Business, quindi ecommerce e performance marketing, e Turismo.

Il programma lo trovi cliccando qui

Facebook Mastery 2015

Facebook Mastery è l’evento più importante in Italia per l’advertising su Facebook.

E ovviamente non potevamo mancare!

Facebook Mastery Enrico Marchetto

Di cosa parleremo venerdì 6 marzo a Padova?
Della novità assoluta di Facebook: i multi-product ads.
Annunciati alla fine di giugno dello scorso anno, ma introdotti a inizio febbraio del 2015, i multi product ads sono una nuova tipologia di inserzione che prevede dai 3 ai 5 (attenzione, anche 10 tramite API di Facebook) link scrollabili orizzontalmente.

facebook mastery multi product ads

Perché dovrei utilizzarli?
In primis perché aprono nuovi scenari strategici per chi vende prodotti, trovando una prima soluzione al problema “come metto in promozione un catalogo prodotti su Facebook?”.
In secondo luogo perché, coi primi dati alla mano, i tassi di successo sono spaventosi:

– CTR Medio +42%
– Cost per Conversion Medio -45%

Come faccio a usarli?
Li trovi disponibili su Power Editor!

facebook mastery 2015

Ma se vuoi una guida completa è meglio seguire l’intervento del nostro Enrico Marchetto a FBMastery.

Come faccio a iscrivermi?
Se vuoi essere presente in sala al Facebook Mastery clicca su: www.fbmastery.it/event-registration/
Se invece vuoi godertelo in streaming da casa vai su: www.fbmastery.it/live/

Avvisa che ti mandiamo noi, avrai il 15% di sconto sull’iscrizione!

Laboratorio sui New Media a Cinemazero

Cinemazero è una delle realtà culturali più importanti e conosciute della regione Friuli Venezia Giulia.

Ogni anno, all’interno de Le voci dell’inchiesta, festival organizzato da Cinemazero con l’obiettivo di approfondire il linguaggio del giornalismo d’inchiesta, si svolge un laboratorio permanente dedicato a giornalismo online, new media e social media strategy, a cui partecipano studenti e giovani appassionati al mondo del cinema, del teatro, della fotografia, della radio, della televisione, della stampa, e dei nuovi media: il nostro Enrico è stato invitato a guidare questo workshop assieme a Elisa Grando.

L’appuntamento è per giovedì 11 aprile 2013 alle ore 11:30 presso il Cinemazero.